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淘宝网上卖家售后承诺不履行怎么办

可以发起违背承诺维权 一、违背承诺维权定义:卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。 投诉原因包括:交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按约定时间发货 、恶意骚扰、未按成交价格进行交易,买家...

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

在规定的时间内 都有时间限制的 你可以申请维权的 如果点的动 证明就可以 不行 那么就是时间超过了规定的期限了

可以要求赔付未到货物的货款,申请退款,卖家若拒绝,可申请淘宝介入,有卖家发货不足的证据即可赔付(如:收货照片、和卖家的聊天记录)。

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

投诉是有时效的如果在质保金期内是可以投诉的,这个和下架没有关系。如果过期不能投诉了就没办法

淘宝商城违背承诺受到处罚,会被扣几分呢?淘宝商城违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。 (一)...

一、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。 二、若您的...

什么承诺,卖家是在哪里承诺的,是不是阿里旺旺,有没有聊天记录,或者什么书面的证明,有的话就好说了,你就跟他说,你不怎么怎么样我就把聊天截图发给淘宝小二了。他就害怕了,是C店还是天猫店,天猫店的话会比C店号解决。

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