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淘宝网上卖家售后承诺不履行怎么办

您好! 违背承诺定义 如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务,投诉原因包括:交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易,买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。 违背承诺投诉发起条件 1、付款后申...

可以要求赔付未到货物的货款,申请退款,卖家若拒绝,可申请淘宝介入,有卖家发货不足的证据即可赔付(如:收货照片、和卖家的聊天记录)。

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

有证据的话可以进行维权

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

投诉是有时效的如果在质保金期内是可以投诉的,这个和下架没有关系。如果过期不能投诉了就没办法

什么承诺,卖家是在哪里承诺的,是不是阿里旺旺,有没有聊天记录,或者什么书面的证明,有的话就好说了,你就跟他说,你不怎么怎么样我就把聊天截图发给淘宝小二了。他就害怕了,是C店还是天猫店,天猫店的话会比C店号解决。

给商家打电话沟通,淘宝上面你买的那里有商家的电话,顺便你那里是否有保修凭证,你问客服客服肯定不会理你,但是你给商家直接打电话说不准能有效。如果商家都不理你,有第二种方法,直接去我的淘宝,已购买的宝贝 点击投诉卖家,然后填写投诉内...

淘宝卖家中心左侧最下客户服务 消费者保障 点开 下面你要开通的服务点进去 我要加入就可以了

淘宝商城违背承诺受到处罚,会被扣几分呢?淘宝商城违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。 (一)...

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